Ограничения
Запрещённые и ограниченные товары
Практичный ориентир, что можно и нельзя отправлять. Это не заменяет официальные таможенные правила — если сомневаетесь, спросите нас до передачи отправления.
Не принимается к международной перевозке ни по частным, ни по коммерческим каналам.
- Наркотические и психотропные вещества
- Оружие, боеприпасы, взрывчатка и пиротехника
- Поддельные деньги, контрафакт и подделки брендов
- Порнография и товары 18+
- Охраняемые животные и растения (CITES)
- Ртуть, кислоты, токсичные и опасные вещества
- Отходы и производственный утиль
- Свежие фрукты, овощи и продукты животного происхождения (ввоз в РФ)
- Дроны и криптографические устройства (ввоз в РФ)
- Алкоголь, сигареты и табак для физлиц (ввоз в РФ, B2C)
- Культурные ценности без разрешения (иконы, картины, книги старше 50 лет)
- Паспорта, личные документы и наличные деньги (только через бортпроводников)
Возможно к отправке после согласования — правила зависят от товара, маршрута и способа перевозки.
- Товары с литиевыми батареями (батарея установлена в устройстве)
- Автозапчасти (нельзя авиа при наличии масла, бензина, фреона или аккумуляторов)
- Средства радиосвязи (возможен запрос разрешения по частотам)
- Холодное оружие (только с длиной лезвия до 90 мм)
- Изделия из дерева (проверка породы и экспортный сертификат)
- Косметика и парфюмерия (до 5 единиц, для личного пользования; спиртосодержащие — не авиа)
- Смарт-гаджеты и трекеры (возможны ограничения при ввозе в РФ)
Принимается при наличии корректных документов и соблюдении ограничений.
- Будда, антиквариат и предметы искусства (разрешение Департамента изящных искусств — поможем оформить)
- Алкоголь, сигареты и табак (только по лицензии и как B2B)
- Лекарства (до 5 упаковок, для личного пользования; психотропные — только по рецепту)
- Коммерческие товары (документы на товар)
- Брендовые товары (подтверждение оригинальности)
Списки ориентировочные и не являются исчерпывающими. Окончательная возможность отправки зависит от страны назначения, способа перевозки, состава товара и требований перевозчика или таможни. Мы не даём абсолютных юридических гарантий по конкретному товару.
Товары с литиевыми батареями
Ключевое правило: батарея должна быть установлена в устройстве. Отдельные батареи и павербанки к отправке не принимаются.
Можно отправить
- Телефоны, ноутбуки и планшеты
- Фотоаппараты, наушники и смарт-часы
- Электробритвы и игровые приставки со встроенной батареей
- Технику, где батарея — часть устройства (UN3481, UN3091, UN3552)
Нельзя отправить
- Отдельные аккумуляторы и запасные батареи
- Павербанки и внешние батареи
- Сменные аккумуляторы для инструментов
- Натрий-ионные батареи (UN3480, UN3090, UN3551)
Если не уверены в типе батареи — пришлите фото и описание товара до отправки.
Для срочных и нестандартных случаев иногда возможна доставка через бортпроводников — уточняйте у менеджера.
Не уверены, можно ли отправить товар?
Напишите нам в WhatsApp или Telegram до передачи отправления — подскажем по вашему товару и поможем подготовить документы, если они нужны.
Проверим ваш товар
Опишите, что хотите отправить — подскажем, можно ли и что для этого нужно.